นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

เล่นอย่างมีสติ
สนุกได้อย่างปลอดภัย

rc24hr เชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น เราจึงพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
24/7
ทีมช่วยเหลือพร้อมให้บริการ
6+
เครื่องมือควบคุมตนเอง
8 ปี
ประสบการณ์ดูแลสมาชิก
เล่นอย่างรับผิดชอบ
คำเตือนสำคัญ — โปรดอ่านก่อนเล่น

การพนันมีความเสี่ยง และอาจก่อให้เกิดปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตหากไม่ควบคุมอย่างเหมาะสม rc24hr ขอสงวนสิทธิ์ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากท่านรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมงานของเราหรือขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญทันที

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันโดยมีสติ รู้จักขีดจำกัดของตนเอง และไม่ปล่อยให้การพนันส่งผลกระทบต่อชีวิตในด้านอื่น ไม่ว่าจะเป็นการเงิน ครอบครัว การงาน หรือสุขภาพจิต

rc24hr ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกชาวไทยมากกว่า 500,000 คนทั่วประเทศ ตั้งแต่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี ไปจนถึงนครราชสีมาและหาดใหญ่ เราตระหนักดีถึงความสำคัญของการดูแลสมาชิกให้เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่ครบครันเพื่อช่วยเหลือสมาชิกทุกท่าน

แนวคิดหลักของการพนันอย่างมีความรับผิดชอบบน rc24hr คือ "เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน" สมาชิกควรกำหนดงบประมาณที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อค่าใช้จ่ายที่จำเป็น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร ค่าเล่าเรียนบุตร หรือเงินออมฉุกเฉิน และควรหยุดเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้โดยไม่พยายาม "เอาคืน"

rc24hr มีนโยบายไม่รับสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 20 ปี และจะระงับบัญชีทันทีหากตรวจพบว่ามีการให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุในการสมัครสมาชิก

หลักการพื้นฐานของการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

  • ตั้งงบประมาณล่วงหน้า — กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่จะใช้เดิมพันในแต่ละวัน สัปดาห์ หรือเดือน และปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ห้ามใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้ไม่ว่าจะแพ้หรือชนะ
  • จำกัดเวลาการเล่น — ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับการเล่นในแต่ละครั้ง อย่าให้การเดิมพันดึงดูดเวลาที่ควรใช้ทำกิจกรรมอื่น เช่น งาน ครอบครัว หรือการออกกำลังกาย
  • เล่นเพื่อความบันเทิง — มองการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงอย่างหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือไปร้านอาหาร ไม่ใช่ช่องทางหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
  • อย่าพยายามเอาคืน — หากเสียเงินไปแล้ว การพยายามเพิ่มเดิมพันเพื่อ "เอาคืน" มักทำให้เสียมากขึ้น ควรหยุดและรอโอกาสครั้งถัดไปตามงบที่ตั้งไว้
  • ดูแลสุขภาพจิต — หากรู้สึกเครียด วิตกกังวล หรือหดหู่ ไม่ควรหันมาพนันเพื่อคลายเครียด เพราะอาจนำไปสู่การติดการพนันได้ง่าย
  • อย่าปิดบังคนรอบข้าง — หากต้องซ่อนกิจกรรมการพนันจากครอบครัวหรือเพื่อน นั่นอาจเป็นสัญญาณเตือนแรกของปัญหาที่ต้องจัดการ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ข้อจำกัดด้านอายุ

rc24hr บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปจึงจะสามารถสมัครและใช้บริการบนแพลตฟอร์มได้ เราจะตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่จำเป็น

ต้องการความช่วยเหลือทันที?

หากท่านหรือคนที่รู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน rc24hr ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

บริการ 24 ชั่วโมง / 7 วัน

เครื่องมือควบคุมตนเองของ rc24hr

เราพัฒนาชุดเครื่องมือที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถบริหารจัดการการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งวงเงินฝาก

สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้เงินเกินงบที่วางแผนไว้ ระบบจะบล็อกการฝากอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้

จำกัดเวลาการเล่น

ตั้งเวลาสูงสุดสำหรับการเล่นในแต่ละเซสชั่นหรือรายวัน ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และพักบัญชีชั่วคราวเมื่อถึงขีดจำกัดโดยอัตโนมัติ

พักการใช้งานชั่วคราว

หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถระงับบัญชีได้เองเป็นระยะเวลา 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน โดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่

การกีดกันตนเอง (Self-Exclusion)

สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถสมัครโปรแกรม Self-Exclusion เพื่อปิดบัญชีถาวรหรือระงับการเข้าถึงเป็นระยะเวลา 6 เดือน 1 ปี หรือถาวร ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

ตั้งขีดจำกัดการแพ้

กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่ยอมรับได้ในการแพ้ต่อเซสชั่น ระบบจะหยุดการเล่นอัตโนมัติเมื่อถึงขีดจำกัด ช่วยป้องกันการสูญเสียมากกว่าที่ตั้งใจไว้

การแจ้งเตือนอัจฉริยะ

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อพบพฤติกรรมการเล่นที่ผิดปกติ เช่น เล่นนานกว่าปกติ ฝากเงินบ่อยขึ้น หรือเดิมพันสูงกว่าค่าเฉลี่ย เพื่อให้สมาชิกตระหนักและประเมินตนเอง

แบบประเมินตนเองเบื้องต้น

ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างตรงไปตรงมา หากท่านตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตของท่าน และควรขอความช่วยเหลือ

1
ท่านเคยรู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยเงินจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิมหรือไม่?
2
ท่านเคยโกรธหรือหงุดหวิดเมื่อพยายามลดการพนันหรือหยุดเล่นหรือไม่?
3
ท่านเคยพนันเพื่อหนีจากความเครียด ความวิตกกังวล หรือปัญหาในชีวิตหรือไม่?
4
ท่านเคยโกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
5
ท่านเคยต้องกู้เงินหรือขายสิ่งของเพื่อหาเงินมาพนันหรือไม่?
6
ท่านเคยคิดว่าการพนันเป็นวิธีหลักในการหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?
7
ท่านเคยรู้สึกเสียใจ รู้สึกผิด หรือซึมเศร้าหลังจากการพนันหรือไม่?
8
ท่านเคยพนันจนกระทบต่อหน้าที่การงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์กับคนรอบข้างหรือไม่?
หากตอบว่า "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป โปรดติดต่อทีมงาน rc24hr หรือผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตทันที

สัญญาณเตือนของการติดการพนัน

การรู้จักสัญญาณเตือนล่วงหน้าจะช่วยให้ท่านสามารถรับมือได้ก่อนที่ปัญหาจะลุกลาม

  • ใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้ทุกครั้ง
  • กู้เงินหรือขอยืมเงินเพื่อนำมาพนัน
  • ละเลยการชำระบิลหรือค่าใช้จ่ายที่จำเป็น
  • ขายทรัพย์สินหรือของมีค่าเพื่อหาเงินพนัน

  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้พนัน
  • ใช้การพนันเพื่อหนีจากความเครียดหรือปัญหา
  • รู้สึกเสียใจหรือซึมเศร้าหลังแพ้ แต่ยังคงกลับมาเล่นอีก
  • คิดถึงการพนันตลอดเวลาแม้อยู่ในสถานการณ์อื่น

  • โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนัน
  • ใช้เวลากับครอบครัวและเพื่อนน้อยลงเพื่อพนันมากขึ้น
  • มีความขัดแย้งกับคนรอบข้างเรื่องการพนันบ่อยครั้ง
  • แยกตัวออกจากสังคมและกิจกรรมที่เคยชอบ

  • ประสิทธิภาพการทำงานหรือผลการเรียนลดลงอย่างชัดเจน
  • ขาดงานหรือขาดเรียนบ่อยขึ้นโดยไม่มีเหตุผล
  • ใช้เวลางานหรือเวลาเรียนไปกับการพนันออนไลน์
  • ไม่สามารถมีสมาธิจดจ่อกับงานหรือการเรียนได้

ขั้นตอนการขอความช่วยเหลือ

หากท่านหรือคนที่รู้จักต้องการความช่วยเหลือ rc24hr มีกระบวนการที่ชัดเจนและรวดเร็วเพื่อดูแลท่าน

ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงาน

แจ้งความต้องการขอความช่วยเหลือผ่านช่องทางติดต่อของ rc24hr ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง

ติดต่อได้ทันที
ขั้นที่ 2: ประเมินสถานการณ์

เจ้าหน้าที่จะพูดคุยและประเมินสถานการณ์เพื่อเสนอแนวทางที่เหมาะสมกับความต้องการของท่าน

ภายใน 1 ชั่วโมง
ขั้นที่ 3: เปิดใช้เครื่องมือ

ทีมงานจะช่วยตั้งค่าเครื่องมือควบคุมที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการจำกัดวงเงิน หรือการระงับบัญชีชั่วคราว

ดำเนินการทันที
ขั้นที่ 4: ส่งต่อผู้เชี่ยวชาญ

หากจำเป็น เราจะแนะนำให้ท่านติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือองค์กรช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง

สนับสนุนต่อเนื่อง
ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านแจ้งกับทีมงาน rc24hr เกี่ยวกับปัญหาการพนันจะถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

พันธกิจของ rc24hr ด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

rc24hr มุ่งมั่นที่จะเป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ใส่ใจสมาชิกอย่างแท้จริง เราไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นเพียงข้อกำหนดทางกฎหมาย แต่เป็นหัวใจหลักของวิธีที่เราดำเนินธุรกิจ

ทีมงานของเราได้รับการฝึกอบรมเป็นประจำเพื่อให้สามารถระบุสัญญาณเตือนและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงได้อย่างทันท่วงที นโยบายของเราครอบคลุมทั้งการป้องกัน การตรวจจับ และการแก้ไขปัญหาอย่างครบวงจร

สมาชิกทุกท่านที่ลงทะเบียนใช้บริการ rc24hr จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตั้งแต่แรก พร้อมเครื่องมือที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีของตนเอง โดยไม่ต้องรอให้เกิดปัญหาก่อน

100%
โปร่งใสและซื่อสัตย์
24/7
ทีมช่วยเหลือพร้อมให้บริการ
สิ่งที่ rc24hr ให้คำมั่นสัญญา
  • ไม่รับสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด และตรวจสอบอายุอย่างเคร่งครัด
  • ไม่โฆษณาหรือส่งเสริมการพนันในลักษณะที่อาจดึงดูดผู้เยาว์
  • ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันในทุกช่องทางการสื่อสาร
  • ดำเนินการตามคำขอระงับหรือปิดบัญชีจากสมาชิกภายใน 24 ชั่วโมงโดยไม่มีเงื่อนไข
  • ฝึกอบรมทีมงานให้ตระหนักถึงสัญญาณเตือนของการติดการพนันและให้ความช่วยเหลืออย่างเหมาะสม
  • ปรับปรุงเครื่องมือและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง

เล่นอย่างสนุก ควบคุมได้ ปลอดภัยกับ rc24hr

rc24hr พร้อมดูแลทุกประสบการณ์การเดิมพันของท่านให้เต็มไปด้วยความสนุกและปลอดภัย ด้วยเครื่องมือครบครัน ทีมงานมืออาชีพ และนโยบายที่โปร่งใส สมาชิกกว่า 500,000 คนทั่วประเทศไทยวางใจเรา

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ