rc24hr ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้มาตรฐานสากลและพระราชบัญญัติคุ ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
rc24hr ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ rc24hr ใช้ในการเก็บรวบรวม บันทึก จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย โอน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเรา
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ rc24hr ทุกราย ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การใช้งานแพลตฟอร์มของเราหมายความว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยินยอมให้เราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
rc24hr เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP Address, cookies, ประวัติการเดิมพัน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน | ภาพถ่ายบัตรประชาชน เซลฟี่ยืนยันตัวตน | กรณีจำเป็น |
rc24hr ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน และจะไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน วัตถุประสงค์หลักได้แก่
rc24hr ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
เนื่องจากลักษณะการดำเนินธุรกิจของ rc24hr ที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
rc24hr จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการจัดทำมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) ตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
rc24hr เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการประมวลผลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี หลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 10 ปี (ตามกฎหมาย AML) |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี หลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 3 ปี |
| Log การใช้งาน / IP | 12 เดือน |
| ข้อมูล Cookies | สูงสุด 13 เดือน |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา rc24hr จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้ตามมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
rc24hr ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Web Beacons และ Local Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง rc24hr พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
ท่านสามารถยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ rc24hr ผ่านอีเมล โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
rc24hr ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ rc24hr ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
เราจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราอาจขยายระยะเวลาได้อีกสูงสุด 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
หากท่านเห็นว่า rc24hr ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้โดยตรง
rc24hr ออกแบบทุกมาตรการโดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของสมาชิกชาวไทยเป็นอันดับแรก
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดได้รับการออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับธนาคาร
มีเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ที่ผ่านการรับรองคอยดูแลและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวตลอด 24 ชั่วโมง
เราจะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนนำข้อมูลไปใช้งานนอกเหนือจากวัตถุประสงค์หลัก และท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
สมาชิกสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้จริง ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ เราดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันพร้อมยืนยันผล
หลักการ Data Minimization — เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน
เราปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านด้วยมาตรฐานระดับโลก สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจรได้อย่างมั่นใจ — สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น